与工程团队交流
规格问题、误报问题、认证规划或 OEM 垂询——这里能直接联系到设计设备的工程师，而不是呼叫中心。
直接邮件
下面的地址是最快的途径。它由你的浏览器即时拼装，而不是直接印在页面里，这样可以避开那些抓取联系页面的地址采集机器人。
- 响应时间 —— 一个工作日，周一至周五，中国标准时间（UTC+8）。
- 语言 —— 英语和中文。
- 公司 —— 深圳 AlertField 智能科技有限公司，中国广东深圳。
- 企业网站 —— alertfield.com，可查看产品系列与公司文件。
写信前：能获得快速答复的五个细节
- 国家与市场适用标准——EN 14604、UL 217、GB 20517、AS 3786——取决于建筑所在地。
- 建筑类型独栋住宅、出租公寓、酒店走廊、冷库和数据机房都需要不同的传感方式。
- 房间与环境厨房、浴室、多尘的车间、无供暖的车库、天花板高度与坡度。
- 你要解决的问题误报、认证测试未通过、需要升级的既有安装、新产品规格。
- 数量与时间如果是项目，请提供数量和目标日期，这样我们能给出有用的答复，而不是一份宣传册。
我们不能做的事
我们不为安装做认证，也不充当你的主管当局。对于涉及具体建筑的法律或规范问题，当地消防主管部门或有资质的安装商才是正确途径。