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Questions de spécification, problèmes d'alarmes intempestives, planification de certification ou demande OEM — ceci parvient aux ingénieurs qui conçoivent les appareils, pas à un centre d'appels.

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  • Délai de réponse — un jour ouvré, du lundi au vendredi, heure de Chine (UTC+8).
  • Langues — anglais et 中文.
  • Société — Shenzhen AlertField Intelligent Technology Co., Ltd., Shenzhen, Guangdong, Chine.
  • Site institutionnel — alertfield.com pour les gammes de produits et les documents de l'entreprise.

Avant d'écrire : les cinq détails qui obtiennent une réponse rapide

  1. Pays et marchéLa norme applicable — EN 14604, UL 217, GB 20517, AS 3786 — dépend de l'endroit où se trouve le bâtiment.
  2. Type de bâtimentUne maison individuelle, un appartement loué, un couloir d'hôtel, un entrepôt frigorifique et une salle de données exigent des détections différentes.
  3. Pièce et environnementCuisine, salle de bain, atelier poussiéreux, garage non chauffé, hauteur et pente du plafond.
  4. Le problème à résoudreAlarmes intempestives, échec à un essai de certification, installation existante à mettre à niveau, cahier des charges d'un nouveau produit.
  5. Quantités et délaisS'il s'agit d'un projet, les volumes et les échéances nous permettent de répondre de façon utile plutôt que par une brochure.
Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne certifions pas les installations et nous n'agissons pas comme votre autorité compétente. Pour une question juridique ou réglementaire concernant un bâtiment précis, votre service d'incendie local ou un installateur agréé est la bonne réponse.